初夏的一天接到一位客戶的咨詢,不知道送領導什么花好。領導是一位男士,對花花草草什么的很鐘愛。但是不清楚具體送個撒好。經過大致的了解,客戶決定送綠植給領導,綠植送領導長久不衰,并能調節閑情逸致,放松心情?蛻魸M心歡喜的選了一款富貴竹。并告訴了我送花地址。查詢完畢之后,馬上聯系當地配送中心,詢問富貴竹的備貨情況。臨近的一家配送中心正好有備貨,我回復客戶,客戶馬上下單,支付成功之后,我們等待時間配送。
第二天早上,配送中心人員,跟收花人聯系,但是電話一直打不通,由于今天是領導的生日,所以必須要在中午12點之前,送到收花人手中。等到10點,收花人的電話依然為關機狀態。配送中心人員,跟客戶聯系,客戶最后聯系到了一個朋友,朋友告訴他生日宴會的地址,由于客戶不在本地,只能配送中心人員送到客戶朋友手中,然后朋友轉交給領導。配送中心收到地址信息,趕去宴會地址,剛到就趕緊跟客戶朋友電話,最后搞了半天,地址是錯誤的,配送人員,趕緊又出發到新地址。最后在11點50分,才趕到宴會地點,客戶朋友不好意思的收到富貴竹,萬分感謝配送人員的一路辛苦。
經過幾番周折,最后送到領導手中。領導看到富貴竹很開心。客戶特意打電話回來感謝我們,感謝我們鮮花的服務很到位。感謝綠植讓領導很滿意。也感謝客戶對我們的信任與支持。
