網絡時代下的鮮花店的經營模式
站在2012年，可以很清晰地感受到花店業的發展變化�；ǖ甑母鞣N經營問題在專有論壇上熱火朝天地討論著：無聲的花店業變得熱烈又熱鬧;每天不計其數的訂單在網站、QQ群中傳遞著。
中國的花店業者正在為消費者提供前所未有的服務能量;各種活動、課程在各地組織著、舉辦著；行業活動在中小城市逐漸升溫;一夜之間證書變得伸手可得、各種聯盟組織讓人應接不暇。不少人已開始思索，興旺的同時，有序化是不是更要提上日程……花店的話題還有很多。在此，謹以一己之。見與各位業者共商。上網率驟增。謄與形式豐富今天的花店已從傳真時代走進了網絡時代。
6、7年前，如果一家網絡花店要求各地的配送店都在網上接單，一定會頗費周折，90%的花店不具備這個條件。而今天，仿佛一夜之間，上網對很多花店來說已是平常事，網站、論壇、博客、QQ群花店和網絡之間的關系是如此緊密。早上到店里，打開電腦，看看自己的網站、接單情況，上幾個QQ群，呼朋喚友地聊上幾句，爭取些人氣，以便以后有本市的業務時，花友們能先想起自己來……這些程序已是不少普通花店的開門七件事之一了。
的確，網絡已在無可爭以前所未有的速度辯地改變著花店的生存狀態。目前花店觸網的方式大約有三種：第一種是自己擁有網站，有的只為宣傳企業形象，網頁簡單，功能以圖片展示為主;有的則具有一定的銷售能力，配備了專門的網絡部門，其網站可以做到在線回復提問、接受訂單，甚至在線支付。第二種是考慮到自己建網站需要日常維護，需要很大精力，便加入適宜的網絡平臺，在大網站上占一席之地，既不用自己去宣傳推廣，也不用太花人力維護。第三種是完全放棄網站的形象宣傳功能，直接選擇實用的轉單功能，利用QQ群接收訂單。有的花店說，QQ很好用，免長話費，還有聊天記錄，早就派了專人盯著QQ群里的訂單信息了。
網絡花店經過幾年的磨練，已成功地在社會公眾心目中建造起了網上訂花的概念。他們一方面幫助大網站成就了自己的行業占有率，另一方面也幫助后入行的網絡花店省卻了推廣消費概念的力氣，更快地站住了腳跟。在網一絡花店的發展過程中，實體花店面對的問題已從參與還是不參與，變成了如何留住已被日漸強大的網絡花店分食的行業蛋糕。至于花店的論壇、博客則用來獲取信息，交流心得乃至營造個人魅力，這已成了今天花店注重店面與個人形象的一個縮影。
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